网购维权诉讼篇

　　随着某宝、某东等电商网络平台的发展，网购已然成为大众进行消费的主要方式，关于网购消费者的维权问题也日益增多，今天让唐律师告诉消费者如何诉讼维权。

1、网上买到假货，你告谁？

　　消费者权益保护法的规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，除了可以向销售者索赔以外，在以下两种情形下消费者可以起诉网络交易平台：一是网络交易平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的；二是网络交易平台明知或者应知销售者利用其平台侵害消费者者合法权益且未采取必要措施的。

2、网上买到假货，向哪个法院起诉？

　　根据新修订的民事诉讼法以及最高人民法院关于民事诉讼法的司法解释规定，一般情况下网购消费者消费者可向自己的住所地法院或者经常居住地法院提起诉讼，这样是为了避免因异地诉讼成本增加而放弃诉讼，让售假者逍遥法外的尴尬。

3、网上买到假货，如何固定证据？

　　消费者在网购出现问题时，应当及时保存好商品实物、与销售者及网上交易平台的聊天记录、发票、网上交易记录等证据。对于聊天记录、网上交易记录等电子数据，即时通过网络截屏、录像等方式保存，必要的时候，可以通过公证的方式予以固定。另外，消费者也可以通过向有关行政部门投诉的方式固定证据，行政部门在接到投诉后，有可能会采取调查措施，行政部门的调查结果具有重要的证明作用。